近期，上海公共法律服务系统正式推出了三项核心“拳头产品”，旨在为市民提供更高效、便捷的法律咨询与支持，每一件都直接关系到公众的切身利益，体现贴心贴意的服务理念。这些产品依托数字化平台和专业化团队，聚焦日常生活中的常见法律难题，帮助市民更好地维护自身权益。
第一项产品是“智能在线法律咨询平台”。该平台利用人工智能技术，提供7×24小时不间断的免费法律咨询服务。市民只需通过手机App或网站输入问题，系统即可快速提供初步法律分析、相关法规解读和应对建议。这尤其适用于劳动纠纷、消费维权、婚姻家庭等常见领域，让市民足不出户就能获得专业指导，有效降低了寻求法律帮助的门槛。
第二项产品是“社区法律服务站”。上海在全市范围内设立了多个社区法律服务点，配备专业律师和志愿者，为居民提供面对面的免费咨询、调解和普法教育。这些服务站不仅处理个人法律问题，还定期举办讲座和工作坊，内容涵盖合同签订、遗产继承、侵权责任等热点话题，确保服务贴近民生，提升公众的法律意识和自我保护能力。
第三项产品是“专项法律保障计划”，针对特定群体如老年人、农民工和中小企业主，推出了定制化法律服务。该计划提供一对一的法律顾问、合同审查和诉讼支持，确保弱势群体在遇到法律困境时能获得及时援助。例如，针对农民工的工资拖欠问题，该产品提供快速调解和追索服务，切实维护了他们的劳动权益。
总体而言，这三项“拳头产品”通过技术赋能、社区嵌入和定向保障，构建了一个全方位的公共法律服务体系。它们不仅解决了市民的实际法律需求，还推动了法治社会的建设。未来，上海将继续优化这些服务，让法律咨询更加普惠、高效，真正做到“件件与你切身利益贴心贴意”。如果您有相关需求，欢迎通过官方渠道体验这些产品，共同守护您的合法权益。
